Wie Virtual Identity BMWs Ergebnisse in 11 Märkten steigerte
Geschrieben von Elias Oender
Embedded Consulting 4 Min. Lesezeit virtual-identity.com ↗
Die Kurzfassung
Eine eingebettete Performance Engine ist ein erfahrener Senior-Spezialist, der direkt im Account-Team einer Agentur arbeitet, unter dem Namen der Agentur. Für die Wiener Digitalagentur Virtual Identity übernahmen wir diese Rolle auf dem BMW-Account. Die Klickpreise sanken und die Klickraten stiegen über 11 Märkte hinweg, während die Arbeit eine Kundenbewertung erzielte, die zuvor kein BMW-Berater erreicht hatte. Für VW Financial Services Rent-a-Car schärften unsere Analysen die Herbstkampagne und übertrugen die Erkenntnisse des Sommers direkt in die Umsetzung.
Wie steigerte Virtual Identity die Ergebnisse auf Accounts wie BMW?
Virtual Identity steigerte die Ergebnisse auf Accounts wie BMW, indem sie eine Senior Performance Engine direkt in ihr Account-Team integrierten. Wir waren diese Engine: Performance-Marketing-Berater, eingebettet in die Agentur, Seite an Seite mit BMWs Marketingteam in Österreich und 10 weiteren Ländern. Der Kunde der Agentur holte mehr aus jedem Media-Euro heraus, mit niedrigeren Klickpreisen und einer höheren Klickrate über 11 Märkte hinweg. Zudem brachte die Arbeit eine Kundenbewertung ein, die zuvor kein BMW-Berater erreicht hatte. Für eine Agentur ist eine solche Bewertung genauso viel wert wie die Kennzahlen selbst, denn sie ist die Zahl, an die sich ein Kunde erinnert, wenn der Vertrag zur Verlängerung ansteht. Wie sich diese Ergebnisse für die Marke auswirkten, vom iX1-Launch bis zu den Lift-Studien mit Meta, erfährst du in unserer BMW Case Study.
Was bringt eine Senior Performance Engine einer Agentur?
Sie bringt Performance-Tiefe ab dem ersten Tag, sodass die Agentur auf ihren größten Accounts starke Ergebnisse zusichern kann, ohne vorab Personal aufzubauen. Digitalagenturen gewinnen Kunden mit Ideen, Design und Technologie, und die Paid-Media-Zahlen entscheiden anschließend darüber, wie zufrieden diese Kunden bleiben. Ein Senior-Spezialist im Team verwandelt die Pläne der Agentur in Media, die sich bezahlt macht: Kampagnenkonzepte, die den Zahlen standhalten, neue Kanäle, die getestet werden, bevor große Budgets fließen, und Messungen, denen die Analysten des Kunden vertrauen. Die Agentur behält die Kundenbeziehung, die kreative Führung und die Anerkennung. Ihr Kunde sieht ein geschlossenes Team und einen einheitlichen Qualitätsstandard, und jedes Ergebnis entsteht unter dem Namen der Agentur, genau dort, wo eine Agentur es haben will.
Wie schärft eine Fehleranalyse eine Kampagne?
Eine Fehleranalyse schärft eine Kampagne, indem sie aufdeckt, wo Budget verloren geht, und jedes Leck in eine konkrete Optimierung verwandelt. Die üblichen Verdächtigen liegen im Tracking, Targeting, Bidding und im Zusammenspiel zwischen Anzeige und Landingpage, und jeder einzelne Punkt treibt die Kosten pro Ergebnis unbemerkt nach oben. Für VW Financial Services Rent-a-Car lieferten wir diese Analyse samt Empfehlungen für die Herbstkampagne, was die Kampagne für die kommende Saison entscheidend schärfte. Autovermietung belohnt diese Präzision, denn die Menschen, die ein Auto mieten, reichen von Reisenden bis zu Fahrern, die auf eine Reparatur warten, und jede Gruppe reagiert auf eine andere Ansprache. Eine Kampagne, die die richtige Gruppe im richtigen Moment erreicht, verwandelt mehr Budget in Buchungen.
Warum sollte eine saisonale Kampagne die nächste prägen?
Weil eine abgeschlossene Saison die ehrlichste Marktforschung ist, die eine Marke bekommen kann: echte Menschen, echtes Geld und echte Ergebnisse. Für VW Financial Services Rent-a-Car analysierten wir die Sommerkampagne und übertrugen deren Erkenntnisse direkt in einen stärkeren Herbstplan, sodass die nächste Saison direkt auf den Belegen des Sommers aufbaute. Saisons verändern, wonach Menschen suchen und wie schnell sie konvertieren. Genau deshalb erlaubt es selbst Google Werbetreibenden, erwartete Conversion-Rate-Änderungen im Bidding zu hinterlegen. Eine Agentur, die die Learnings jeder Saison in die nächste mitnimmt, vervielfacht die Ergebnisse ihres Kunden, und jede neue Kampagne startet näher an ihrem Optimum. So wächst die Stärke eines Accounts mit jeder Saison, die er läuft.
Warum gewinnen Agenturen mit einer Performance Engine unter der Haube?
Agenturen gewinnen, weil sie alles behalten, was sie für den Kunden wertvoll macht, während die Zahlen einen Spezialisten bekommen, der in ihnen zu Hause ist. Das Modell skaliert in beide Richtungen: eine einzelne Analyse, wenn eine Kampagne eine schärfere Einordnung braucht, oder ein Berater, der fest in einem Account-Team über 11 Märkte hinweg arbeitet, wie bei BMW. Bei Unfair Advantage Marketing haben wir auf diese Weise für Agenturen auf Automotive- und Finanzdienstleister-Accounts gearbeitet, von einer punktuellen Kampagnenanalyse bis zum festen Platz im Account-Team. Heute setzen wir dieselbe Disziplin mit AI-Agenten um, die Zahlen live auslesen, was jedem Account einer Agentur eine fundierte Senior-Analyse der Daten sichert. Die Agentur holt die Ergebnisse und die Anerkennung, und ihr Kunde bekommt eine Agentur, die abliefert.
Was bedeutet das für deine Agentur?
Es bedeutet, dass deine Agentur ihren anspruchsvollsten Kunden starke Performance-Ergebnisse zusichern kann, ohne zuerst eine eigene Performance-Abteilung aufzubauen. Hole uns für eine Kampagne oder für einen gesamten Account dazu, und die Fortschritte zeigen sich direkt in den Zahlen deines Kunden: niedrigere Kosten pro Ergebnis, präzisere Kampagnen und ein Plan, der aus jeder Saison lernt. Die Arbeit trägt deinen Namen, folgt deinen Prozessen und schützt deine Kundenbeziehung. Genau deshalb passt sie zu Agenturen jeder Größe, von Boutique-Studios bis zu Teams hinter globalen Marken. Wenn einer deiner Accounts Media-Zahlen verdient, die eine bessere Geschichte erzählen, ist genau dieser Account der richtige Startpunkt.
Finde heraus, was eine Senior Performance Engine für deine Kunden-Accounts bringen kann, indem du ein Gespräch buchst.
